このサイトでは、棕櫚箒職人・弟子の西尾が、自社の棕櫚箒の紹介と、お問合せ・ご注文・受付などを担当しています。
職人による工房直売という形式で運営しておりますので、良い面と、それ以上に至らない面が多々あるかと思いますが、
何卒、ご協力、ご理解下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。

・ 棕櫚箒の価格について

・ 送料について

・ 納期について

・ お届け日時の指定について

・ お支払い方法と手数料

・ ご来店・直接引取について

・ 個人情報保護について

［棕櫚箒の価格について］

ご不便をおかけしますが、棕櫚箒の価格は掲載しておりません。
ご検討中のお客様には、お時間とお手数をおかけしますが、棕櫚箒の価格は、Ｅメールまたはファックスでお問い合わせください。

※近年の原料価格の高騰にともない、２００７年１０月下旬・２００８年初旬・中旬に、やむなく価格を改定いたしました。また今後、価格は予告なく変更となる場合があります。
（原料価格はすべてにおいて、以前の３割増しから５倍にまで高騰したものも出ております。 どうぞご理解たまわりますようお願い申し上げます。）

※お問い合わせには職人が応対しておりますので、日中あまり多くのお電話がかかると、肝心の箒の制作が進まなくなってしまいます。
箒の制作中にはメールやFAXへの返信は難しいのですが、なるべく早く、お問い合わせいただいた当日から翌日頃までに返信を差し上げます。
恐れ入りますが、できるだけメールやFAXでお問い合わせいただきますよう、お願いいたします。

［送料について］

送料は、一梱包（専用段ボールケース）につき別途１,０５０円をご負担ください。（北海道・離島は送料１,５７５円です）
１箱に、箒２本までと、小箒数本を同梱できます。

ヤマト運輸の宅急便（配達日時指定可）でお届けします。

なお現在のところ、海外への発送は行っておりませんのでご了承ください。( Seller will not ship internationally.)

［納期について］

当店の箒は、原則、ご注文を受けてから制作する受注生産です。箒が出来次第、順番にお送りしています。
納期は箒の種類によって違ってきますが、ただいまご注文が非常に集中しておりますので、今現在、受注から１ヶ月〜２ヶ月程度みていただいております。
仕上がりまでにかかる日数は、ご注文の箒の種類や数、乾燥にかかる時間は天候に左右されますし、制作の都合で多少前後する場合もあります。
まれに在庫のある場合や、ご注文時にちょうど制作中の場合は数日中にお送りできることもありますが、
原則、お届け日のご指定やお急ぎのご注文には応じられませんので、ご了承ください。

なお以下のような事情の発生した場合、納期が予定より長くなる場合があります。ご了承ください。

• 職人が８１歳と高齢で無理ができません。職人の体調不良により休養を要する場合。
• 特に秋・冬や、雨・曇りの続く時期など、気象状況により、仕上げ乾燥に長い日数を要する場合。

［お届け日時のご指定について］

ヤマト運輸の宅急便（配達日時指定可）でお届けします。

お届け時間帯指定
・午前中（9時〜12時）
・12時〜14時
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜20時
・20時〜21時
・指定なし
からいずれかを指定ください。
※上記時間帯の中での時間指定はご遠慮ください。
※地域によってはお届けできない時間帯があります。その場合は当てはまる時間帯でのお届けとなりますので、ご了承ください。
※交通事情やその他の事情により、ご希望の時間帯にお届け出来ない場合もございます。

お届け日指定
箒の仕上がり間近となりましたら、メール・FAX等にて事前にご連絡差し上げますので、もしご希望日があればその際にご指定ください。
※基本的に受注生産となり、ご注文（ご予約）時には、はっきりとした発送時期をお伝えできません。また、原則としてお急ぎのご注文・日時指定には応じられません。
　プレゼントや記念日など特別な日のお届けをご希望の場合、納期に１ヶ月以上の余裕をみてご注文いただければ、おこたえできる場合もありますので、お気軽にご相談ください。

［お支払い方法と手数料］

代金のお支払いは、下記の３種類よりお選びいただけます。（お振込み手数料はお客様負担となります）
銀行振込：イーバンク銀行、ジャパンネット銀行
郵便振替 ：ゆうちょ銀行（ぱるる）
※口座番号・代金お支払いの時期につきましては、受注確認時にお知らせいたします。

［ご来店・直接引取について］

今現在、次のような理由から原則、ご来店はご遠慮いただいており、できあがりしだい発送・納品する、という形式でご注文を承っております。

当店は「商店」という名はついておりますが、いわゆるお店ではなく制作所・工房です。
本来は直接実物を見てご検討いただきたいのですが、
今のところ生産が追いつかない状況で、在庫や見本となるような箒がご用意できておらず、出来あがったものから順にお送りしておりますので、
ご来店いただいても、お見せしたり、選んでいただけるような箒が残念ながらありません。
また、職人が高齢な為、体力的な理由から、原則ご来店はご遠慮いただいております。どうぞご了承ください。

［個人情報保護について］

ご注文・お問合わせの際に当店が知り得た個人情報の取り扱いは厳重に管理し、
商品の発送、お問い合わせ返信等の必要最低限にとどめ使用させていただきます。
また、ご注文、お問い合わせ等の際にお預かりしたお客様の個人情報をご本人の同意なしに、
配送会社以外の第三者に提供、譲渡することはございません。

※発送のために住所、氏名、お電話番号等を運送業者に通知致します。
※お客様にご提供頂いた個人情報を、次の場合、開示することがあります。
・お客様の同意がある場合。
・故意の未払いにより手続きを必要とする場合。
・法令等に基づき提供に応じなければならない場合。