このサイトでは、棕櫚箒職人・弟子の西尾が、自社の棕櫚箒の紹介と、お問合せ・ご注文・受付などを担当しています。
職人による工房直売という形式で運営しておりますので、良い面と、それ以上に至らない面が多々あるかと思いますが、
何卒、ご協力、ご理解下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。

・ 棕櫚箒の価格について

・ 送料について

・ 納期について

・ お届け日時の指定について

・ お支払い方法と手数料

・ ご来店・直接引取について

・ 個人情報保護について

［棕櫚箒の価格について］

ご不便をおかけしますが、個々の棕櫚箒の価格は掲載しておりません。（価格参考：小箒・荒神箒８００円〜、棕櫚皮箒２,５００円〜）
ご検討中のお客様には、お時間とお手数をおかけしますが、棕櫚箒の価格は、Ｅメールまたはファックスでお問い合わせください。

※近年の原料価格の高騰にともない、２００７年１０月下旬・２００８年初旬・中旬に、やむなく価格を改定いたしました。また今後、価格は予告なく変更となる場合があります。
（原料価格はすべてにおいて、以前の３割増しから５倍にまで高騰したものも出ております。 どうぞご理解たまわりますようお願い申し上げます。）

※お問い合わせには職人が応対しておりますので、日中あまり多くのお電話がかかると、肝心の箒の制作が進まなくなってしまいます。
箒の制作中にはメールやFAXへの返信は難しいのですが、なるべく早く、お問い合わせいただいた当日から翌日頃までに返信を差し上げます。
恐れ入りますが、できるだけメールやFAXでお問い合わせいただきますよう、お願いいたします。

［送料について］

●手箒や長柄箒を含む場合
通常サイズの座敷箒である短柄の手箒や長柄箒を含む場合、送料は一梱包（専用段ボール箱）につき別途１,０５０円をご負担ください。（北海道・離島は送料１,５７５円です）
専用段ボール箱１箱に、箒２本程度と、小箒数本を同梱できます。専用段ボール箱は最大２箱までを一梱包にして同料金の１,０５０円（北海道・離島は１,５７５円）で配送可能です。（より大きな箱での配送となる場合には、送料は別途相談となります）
ヤマト運輸の宅急便（配達日時指定可）でお届けします。

●小箒・荒神箒のみご注文の場合（専用箱はありませんので、大きさの合う箱や袋でお送りします）
小箒・荒神箒のみをご注文の場合の送料は、ヤマト運輸の「６０サイズ」（和歌山県発） の料金（地域により異なり７４０円〜１,４７０円）をご負担ください。
小箒のみの場合は、ご要望があれば郵便局からの発送（定形外郵便・エクスパック・ゆうパック等）を送料実費にて承ります。
また、 ヤマトメール便（送料１６０円・簡易包装）で配送可能な小箒は、棕櫚箒・自社商品一覧掲載番号７番の「棕櫚小箒・荒神箒５玉トサカ（共柄・ともえ）」と、８番の「棕櫚小箒・荒神箒３玉（大）（共柄・ともえ）」の２種類だけです。（その他の小箒・荒神箒は、ヤマトメール便の規定「厚み２ｃｍ以内」サイズを越えるため、メール便での配送はできません）

なお現在のところ、海外への発送は行っておりませんのでご了承ください。( Seller will not ship internationally.)

［納期について］

誠に勝手ながら、しばらくの間、新規のご注文受付（受注製作）と、電話によるお問合せ等へのご返答は、一時お休みさせて頂きます。

これまで受注製作では、長い期間お待ちいただく皆様に、私共にとって納得のいく箒をお届けしたいと
原料の選別段階から特別こだわって製作に励んでまいりましたが、近年良質な原料に限りがあり、
原料選別・納得のいく箒の製作にこれまで以上の時間がかかるようになりました為、ここで新規受注を一時休止し、
今受注している箒の製作をすべて完了した後、製作体制を整え、
いずれ新しい体制で販売を再開したいと思います。

（「今後手に入らなくなるのでは」「価格が高騰するのでは」等ご心配のお声を多数いただいておりますが、
販売は必ず再開しますのでどうかご安心ください。
今年は原料価格が変動した為、価格はやむなく変更となるかもしれませんが、
箒の価格が急騰するようなことは絶対にありません。
ご検討中の皆様には誠に申し訳ありませんが、どうかご理解くださいますようお願い申しあげます。）

お急ぎのお客様には、誠に恐縮ですが、弊店の箒を扱っているお店をＥメールとＦＡＸでご案内いたしますので、
お問合せください。

※もしご要望があれば、販売再開間近となりましたら事前に連絡差し上げますので（Ｅメールのみ対応）
空メール（件名や本文に何も書かずに、空欄の状態で送信するメール）か、その旨の分かるメールを
こちらまでお送りください。販売再開前にメールでお知らせします。

［お届け日時のご指定について］

ヤマト運輸の宅急便（配達日時指定可）でお届けします。

お届け時間帯指定
・午前中（9時〜12時）
・12時〜14時
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜20時
・20時〜21時
・指定なし
からいずれかを指定ください。
※上記時間帯の中での時間指定はご遠慮ください。
※地域によってはお届けできない時間帯があります。その場合は当てはまる時間帯でのお届けとなりますので、ご了承ください。
※交通事情やその他の事情により、ご希望の時間帯にお届け出来ない場合もございます。

お届け日指定
箒の仕上がり間近となりましたら、メール・FAX等にて事前にご連絡差し上げますので、もしご希望日があればその際にご指定ください。
※基本的に受注生産となり、ご注文（ご予約）時には、はっきりとした発送時期をお伝えできません。また、原則としてお急ぎのご注文・日時指定には応じられません。
　プレゼントや記念日など特別な日のお届けをご希望の場合、納期に１ヶ月以上の余裕をみてご注文いただければ、おこたえできる場合もありますので、お気軽にご相談ください。

［お支払い方法と手数料］

代金のお支払いは、下記の３種類よりお選びいただけます。（お振込み手数料はお客様負担となります）
銀行振込：楽天銀行（旧イーバンク銀行）、ジャパンネット銀行
郵便振替 ：ゆうちょ銀行（ぱるる）
※口座番号・代金お支払いの時期につきましては、受注確認時にお知らせいたします。

［ご来店・直接引取について］

今現在、次のような理由から原則、ご来店はご遠慮いただいており、できあがりしだい発送・納品する、という形式でご注文を承っております。

当店は「商店」という名はついておりますが、いわゆるお店ではなく制作所・工房です。
本来は直接実物を見てご検討いただきたいのですが、
今のところ生産が追いつかない状況で、在庫や見本となるような箒がご用意できておらず、出来あがったものから順にお送りしておりますので、
ご来店いただいても、お見せしたり、選んでいただけるような箒が残念ながらありません。
また、職人が高齢な為、体力的な理由から、原則ご来店はご遠慮いただいております。どうぞご了承ください。

［個人情報保護について］

ご注文・お問合わせの際に当店が知り得た個人情報の取り扱いは厳重に管理し、
商品の発送、お問い合わせ返信等の必要最低限にとどめ使用させていただきます。
また、ご注文、お問い合わせ等の際にお預かりしたお客様の個人情報をご本人の同意なしに、
配送会社以外の第三者に提供、譲渡することはございません。

※発送のために住所、氏名、お電話番号等を運送業者に通知致します。
※お客様にご提供頂いた個人情報を、次の場合、開示することがあります。
・お客様の同意がある場合。
・故意の未払いにより手続きを必要とする場合。
・法令等に基づき提供に応じなければならない場合。